CRM – Ihre Kontaktverwaltung

Gute Gespräche verdienen eine Fortsetzung.

Wer ist die richtige Ansprechperson im Verein? Was wurde mit dem Unternehmen vereinbart? Bei wem wollten Sie sich noch melden? Unsere Kontaktverwaltung hält diese Informationen für Ihre Lokalzeitung zusammen.

CRM steht für „Customer Relationship Management“. Für Ihre Redaktion heißt das ganz praktisch: Kontakte zu Unternehmen, Vereinen und Institutionen pflegen und die Zusammenarbeit übersichtlich organisieren.

Ansprechpartner finden

Personen und Organisationen werden miteinander verknüpft. Kontaktdaten und Zuständigkeiten bleiben an einem gemeinsamen Ort verfügbar.

Gespräche festhalten

Notizen, Vereinbarungen und der bisherige Kontaktverlauf machen sichtbar, wo die Zusammenarbeit steht – auch beim nächsten Gespräch.

Nächste Schritte planen

Aufgaben und Termine halten fest, was noch zu tun ist. So werden aus einem ersten Kontakt verlässliche redaktionelle oder geschäftliche Beziehungen.

Mit dem Persönlichen Assistenten

Sie sprechen. Der Assistent pflegt die Einträge.

Sie können das CRM direkt bedienen oder dem Persönlichen Assistenten einen Auftrag geben. Er sucht und aktualisiert Kontakte, verknüpft Informationen und hält Notizen und Aufgaben am passenden Datensatz fest.

Den Persönlichen Assistenten kennenlernen →

„Halte beim Sportverein fest: Wir haben über das Sommerfest gesprochen. Lege mir eine Aufgabe an, nächste Woche die Programmdetails anzufragen.“

Beispiel für einen Auftrag an den Assistenten

Für Ihre Partnerzeitung eingerichtet.

Wir verbinden die Kontaktverwaltung mit Ihrem Assistenten und führen Sie in die gemeinsamen Arbeitsabläufe ein.